Shopbedingungen

  1. Versenden: Wir sind bestrebt, alle Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden, wobei Sonderanfertigungen ausgenommen sind .

  2. Versandarten: Wir bieten verschiedene Versandarten an, darunter Standardversand und Expressversand. Die Verfügbarkeit der Versandarten und deren Kosten hängen vom Zielort und der Größe Ihrer Bestellung ab.

  3. Portokosten: Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Gewichts und der Größe Ihrer Bestellung sowie des Versandziels berechnet. Die Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

  4. Lieferung: Wir arbeiten mit renommierten Kurierdiensten zusammen, um Ihre Bestellung sicher und pünktlich zu liefern. Die Lieferzeit kann je nach gewählter Versandart und Zielort Ihrer Sendung variieren.

  5. Verfolgung: Sie können den Status Ihrer Bestellung über eine Sendungsverfolgungsnummer verfolgen, die Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten.

  6. Versandbeschränkungen: Wir versenden derzeit nur an Adressen innerhalb der Niederlande. Für einige Produkte gelten möglicherweise Versandbeschränkungen, z. B. hinsichtlich Größe oder Gewicht.

  7. Kehrt zurück: Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Für Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand zu Ihren Lasten gehen.

Erhebe dich

Sie können Ihre Bestellung auch selbst in unserem SHOP in Groningen abholen . Selbstverständlich fallen für Sie keine Versandkosten an.
Nachdem Sie Ihre Bestellung in unserem Webshop aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereit liegt.
Anschließend können Sie die Bestellung während der Öffnungszeiten oder zwischen 9:00 und 17:00 Uhr in unserem Shop abholen.

Lieferzeit

Abhängig von unserem Lagerbestand können Sie damit rechnen, dass Ihre Bestellung innerhalb von zwei bis zehn Werktagen nach Zahlungseingang geliefert wird.

Sollten wir die Produkte nicht drucken oder liefern können, wird die Bestellung sofort storniert. In diesem Fall wird der Gesamtbetrag innerhalb von 3 Werktagen zurückerstattet.
Für Bestellungen innerhalb Europas (sowie für Belgien und Deutschland) nutzen wir DPD-Dienste: eine sehr zuverlässige und schnelle Versandart.


Liefern

Als Postpaketdienstleister nutzen wir DPD/DHL. Unsere Pakete werden daher per DPD / DHL an Ihren Standort geliefert. Bei der Bestellung eines Produkts können Sie angeben, wohin die Bestellung geliefert werden soll.

Falsche Lieferadresse:
Sollten Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben, teilen Sie uns dies bitte schnellstmöglich mit. Sollte die Ware jedoch bereits versendet worden sein, müssen wir sie noch einmal versenden und die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.

Nicht anwesend?
Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend sein, wird in der Regel ein erneuter Zustellversuch unternommen, wenn Sie erneut nicht zu Hause sind. dann wird die Ware retourniert. Wir können die Gopeders wieder machen Versand, die Versandkosten gehen jedoch zu Ihren Lasten.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Sobald Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, bearbeiten wir die Bestellung oft noch am selben Tag. Abhängig von unserem Lagerbestand wird Ihre Bestellung innerhalb von zwei bis zehn Werktagen nach Zahlungseingang versendet.

MwSt.

Die Preise werden angezeigt. Inkl. oder Exkl. 21 % Mehrwertsteuer.

Belgische oder deutsche Unternehmen, die online bestellen, können Mehrwertsteuer zahlen. Fordern Sie keine Beträge zurück.

Schaden oder Schaden

Wenn Sie die Bestellung erhalten und Schäden vorliegen, empfehlen wir Ihnen, die Annahme des Pakets abzulehnen. Auch wenn Sie vermuten, dass Ihre Bestellung offen ist.

Wenn das von Ihnen bestellte Produkt kaputt oder beschädigt ist. Dann bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen. über Order@xwrap.nl. Bitte fügen Sie Fotos und eine konkrete Beschreibung bei. Darüber hinaus können wir Ihnen am besten weiterhelfen, wenn Sie auch Ihre Bestellnummer angeben.

14 Tage Bedenkzeit ohne ANPASSUNG

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn nicht, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
Anschließend haben Sie weitere 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden, sofern der Artikel unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung ist.
Leider sind Sonderanfertigungen, Drucke, Aufkleber, Produktionsarbeiten, Glas- oder Wickelfolien, zugeschnitten, vom Umtausch ausgeschlossen.

Haftung

Wir übertragen die Haftung für die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung des Pakets auf den Spediteur.
Wenn Sie ein Paket annehmen und den Empfang unterschreiben, gilt dies als Bestätigung, dass Sie die Sendung in gutem Zustand, vollständig und unbeschädigt erhalten haben.
Wenn Sie beim Auspacken Ihres Pakets eine Beschädigung oder einen Verlust der Ware bemerken, müssen Sie dies unverzüglich mit Fotos der beschädigten Ware und Verpackung sowie einer Erklärung/einem Grund für die Ablehnung melden.
Dies muss innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Nach dieser Zeit können wir nicht mehr nachvollziehen, wo der Schaden entstanden ist.
Der Spediteur übernimmt auch keine Haftung für Schäden. In diesem Fall können wir Ihnen, egal wie ärgerlich er auch sein mag, nicht mehr weiterhelfen.